Некомплектная поставка материалов: документирование

Некомплектную поставку материалов строительная компания документирует в момент разгрузки: расхождение отмечают в УПД и транспортной накладной, составляют акт с перечнем недостающих частей, приглашают поставщика на совместную проверку, а затем направляют ему требование о доукомплектовании. От того, как оформлены первые бумаги, зависит, сможет ли покупатель потом взыскать стоимость недостающего, уменьшить цену или отказаться от всей партии. Подпись прораба в накладной без оговорок почти всегда означает, что товар принят в полном составе.

Правовая основа здесь двойная. ГК РФ отдельно регулирует некомплектные поставки и отсылает к общим правилам о комплектности товара при купле-продаже. Покупатель вправе потребовать доукомплектования в разумный срок или уменьшения цены. Если поставщик не доукомплектовал, покупатель может отказаться от товара, вернуть деньги или потребовать замену на комплектный. Споры рассматривает арбитражный суд после 30-дневного претензионного срока.

Некомплект, недопоставка и пересорт: что именно произошло

Перед тем как писать акт, нужно правильно назвать нарушение. От квалификации зависят нормы, требования и расчёт.

Некомплект означает, что изделие или набор пришли без части, без которой их нельзя использовать по назначению. Насосная станция без шкафа управления, вентиляционная установка без автоматики, металлоконструкции без закладных деталей и крепежа, оконные блоки без фурнитуры. Комплектность определяется договором, спецификацией, паспортом изделия или комплектовочной ведомостью. Если договор о ней молчит, учитываются обычные требования к такому товару.

Недопоставка касается количества. Привезли 18 тонн арматуры вместо 20, и каждая тонна сама по себе пригодна. Здесь действуют правила о количестве товара и о восполнении недопоставки в следующем периоде. Пересорт касается ассортимента: привезли не те диаметры, марки или типоразмеры, которые указаны в спецификации.

Почему важно не перепутать

Требование о доукомплектовании, направленное по недопоставке, поставщик вправе счесть ненадлежащим. И наоборот: если в акте записано «недостача 40 штук крепежа», а по сути это комплектующие к металлоконструкциям, поставщик будет настаивать на простом довозе без ответственности за невозможность монтажа. Формулировка в акте должна прямо указывать, что без недостающих частей изделие не может быть смонтировано или введено в работу.

Приёмка на площадке: отметки в первичных документах

Комплектность проверяют при разгрузке, сверяя поступивший товар с упаковочными листами, комплектовочной ведомостью и спецификацией договора. Для оборудования с заводской упаковкой проверка по местам проводится сразу, а вскрытие и проверка содержимого по ведомости в срок, указанный в договоре.

Если расхождение видно сразу, его фиксируют в УПД и в транспортной накладной до подписания. В УПД в графе о приёмке делают запись «принято с расхождениями, акт № … прилагается». В транспортной накладной отметку о недостаче ставят в разделе об оговорках получателя и просят расписаться водителя. Водитель-экспедитор не представляет поставщика по качеству и комплектности, но его подпись подтверждает, что расхождение заявлено при разгрузке.

Кто вправе подписывать

На стороне покупателя товар должен принимать сотрудник с доверенностью или с полномочиями, прямо указанными в договоре. Подпись случайного лица поставщик использует двояко: либо как доказательство полной приёмки, либо, наоборот, как довод, что товар вообще не принят и претензия заявлена не уполномоченным лицом. Список лиц, имеющих право подписи, лучше направить поставщику заранее.

Совместный акт и вызов поставщика

Обнаружив некомплект после вскрытия упаковки, покупатель приостанавливает приёмку и вызывает представителя поставщика. Уведомление содержит номер документа о поставке, перечень изделий, обнаруженные расхождения, место и время проверки. Если договор ссылается на инструкцию о приёмке продукции по количеству (П-6), её требования к срокам вызова и составу комиссии обязательны.

Совместный акт подписывают обе стороны. В нём перечисляют каждое изделие, номер места, наличие или отсутствие комплектующих по ведомости, состояние упаковки и пломб. Целая заводская упаковка с отсутствием частей внутри указывает на ответственность производителя или поставщика, а не перевозчика.

Если поставщик не прислал представителя, акт составляется без него с участием незаинтересованных лиц: сотрудников технадзора, представителя заказчика, независимого специалиста. Каждый этап снимают на видео с привязкой к номерам мест. Распакованное оборудование не монтируют до окончания проверки.

Требования к поставщику и закупка недостающего у других

Покупатель, получивший некомплектный товар, вправе по своему выбору требовать соразмерного уменьшения цены или доукомплектования в разумный срок. Поставщик освобождается от этих требований, если без промедления доукомплектует партию или заменит её на комплектную. Если доукомплектование не сделано в разумный срок, покупатель вправе отказаться от товара и вернуть уплаченное либо потребовать замены.

Пока поставщик не доукомплектовал товар, покупатель вправе не оплачивать некомплектную партию. Если оплата уже внесена, можно потребовать вернуть её до устранения нарушения. Это сильный рычаг при поставке дорогостоящего оборудования по предоплате.

Для стройки нередко быстрее купить недостающий узел самостоятельно. Закон позволяет покупателю при невыполнении требования о доукомплектовании приобрести недостающее у других лиц и отнести на поставщика необходимые и разумные расходы. Для этого нужны письменное требование к поставщику со сроком, документы о закупке и доказательства, что цена соответствует рынку.

Сроки извещения, разумный срок доукомплектования и претензия

Извещение о некомплектности поставщик должен получить в срок, который указан в договоре. Если договор такого срока не содержит, уведомление направляют в разумный срок после того, как расхождение должно было быть обнаружено при приёмке. Опоздание опасно: поставщик откажет, если докажет, что задержка помешала ему проверить партию или своевременно довезти недостающее.

«Разумный срок» доукомплектования закон в днях не определяет. Поэтому покупателю выгодно назвать конкретную дату в самом требовании, исходя из графика работ и реальной возможности довоза. Для типового крепежа это дни, для заказных узлов оборудования недели. Конкретная дата превращает оценочное понятие в проверяемый факт: после её истечения у покупателя появляется право на отказ, замену или закупку у другого продавца.

Что войдёт в претензию

Если поставщик не доукомплектовал партию, направляют претензию перед иском. В ней указывают договор и документ о поставке, перечень недостающих частей по акту, дату и содержание требования о доукомплектовании, выбранную меру и расчёт суммы. Это может быть уменьшение цены, возврат оплаты, стоимость самостоятельно закупленных частей или убытки. Иск в арбитражный суд подают после истечения 30 календарных дней с даты отправки претензии, если договор не предусматривает другой срок. Подсудность определяется адресом ответчика или договорной оговоркой.

Некомплект и график работ по договору подряда

Некомплектное оборудование блокирует монтаж и пусконаладку, а за ними сдачу этапа заказчику. Подрядчику важно сразу уведомить заказчика, что этап сдвигается из-за поставки, и предложить корректировку графика дополнительным соглашением. Само по себе нарушение поставщика не снимает с подрядчика ответственность за сроки: контрагенты должника по закону не являются непреодолимой силой.

Если материалы и оборудование предоставляет заказчик, ситуация иная. Подрядчик принимает давальческое оборудование, проверяет его комплектность и при недостаче письменно сообщает заказчику, что не может продолжать работы. Приостановление работ в этом случае допустимо, а претензию поставщику предъявляет заказчик. Подрядчику нужно сохранить свой акт приёмки давальческого оборудования: он защитит от неустойки за просрочку.

Неустойку, которую подрядчик заплатил заказчику из-за некомплектной поставки, можно взыскать с поставщика как убытки. Суд проверит, что задержка вызвана именно некомплектом, что подрядчик своевременно заявил требования и не мог быстро купить недостающее. Хронология писем и актов здесь решает исход.

Типичные ошибки и обращение к юристу

Чаще всего покупатель теряет требование из-за документов, которые оформлены на площадке:

• подпись в УПД без оговорок, а претензия появляется через несколько недель;
• вскрытие упаковки без комиссии и без видео, после чего поставщик ссылается на утерю частей на объекте;
• монтаж некомплектного изделия с подручными заменами, что лишает права на отказ от товара;
• требование «довезти недостающее» без срока, из-за чего разумный срок нельзя отсчитать;
• закупка недостающего у другого продавца без письменного требования к первоначальному поставщику.

Юрист по строительным спорам полезен на этапе, когда некомплект ставит под угрозу срок сдачи этапа или касается дорогостоящего оборудования. Он поможет выбрать требование, подготовит текст требования и претензии, оценит, взыскивать ли расходы на закупку у другого продавца и убытки от неустойки перед заказчиком. В рейтинге сайта можно найти специалиста, который ведёт споры строительных компаний с поставщиками материалов и оборудования.

Запишитесь на консультацию по вашему вопросу.

Электронная почта редакции: stroyspory@строительные-споры-юристы.рф. Контакты адвокатов и юристов — участников рейтинга — на страницах не размещаются.